Fundamentos del Benchmarking en Hoteles [+ 7 consejos]
El benchmarking nació en el sector industrial y en sus orígenes era imposible pensar en su adaptación al sector hotelero, pero con el aumento de la competitividad y el acceso de diferentes a través de las TICs, la evaluación competitiva terminó siendo crucial. Y aunque las grandes cadenas disponen de herramientas, tiempo y departamentos para …
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