El NRevPAR [Net revenue per available room] o ingresos netos por habitación disponible, es uno de los KPIs utilizado dentro de las estrategias de Revenue Management, utilizado para medir el rendimiento comercial de las habitaciones del alojamiento. Se trata de un indicador muy parecido al RevPar, aunque es bastante más preciso, ya que tiene en cuenta los costes de distribución.
¿Qué es el NRevPAR?
El NRevPAR es un indicador utilizado para calcular los ingresos netos de las habitaciones disponibles de un alojamiento. Los ingresos netos es el precio de venta de la habitación menos los costes de distribución, es decir, cuanto ingresa por cada habitación que vende menos los gastos en los que incurre el hotel para que tenga lugar esa venta.
Es un KPI utilizado para gestionar los ingresos y realizar ajustes en lo precios de un alojamiento teniendo en cuenta el total de habitaciones disponibles.
¿Cómo se Calcula el NRevPAR?
Su cálculo es sencillo, se toman los ingresos de la venta de habitaciones, le restamos los costes de distribución y el resultado lo dividimos por el número total de habitaciones disponibles.
NRevPAR = (Ingresos por hab. – Costos de distribución) / Nº hab. disponibles
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Veamos un ejemplo mejor.
Un alojamiento de 200 habitaciones, durante el mes de Agosto, sus ingresos por habitaciones son de 520.800€ y sus gastos de distribución se desglosan en:
- Booking.com: 21.060 €
- Google Hotel Ads: 6.000 €
- Expedia: 2.400 €
- Facebook Ads: 1.800 €
- Gastos de la web: 1.200 €
- Otros gastos en marketing: 6.600 €
En total, los gastos de distribución son de 39.060€
El total de hab. disponibles en agosto es de 6.200 (31 días x 200 hab.)
NRevPAR = (520.800 – 39.060) / 6.200 = 77,7 €
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¿Cuál es la diferencia entre RevPar y NRevPAR?
Tanto el NRevPAR como el RevPAR se utilizan para medir los ingresos generados por habitación. No obstante, el NRevPAR trata de arrojar una imagen más real al analizar los ingresos netos teniendo en cuenta los costes de distribución.
En los gastos de distribución se incluye todos los gastos en los que incurre el alojamiento para conseguir vender una habitación: comisiones de OTAS, gastos en marketing, mantenimiento de la web, colaboraciones pagadas, etc.
En el ejemplo anterior el NRevPAR era igual a 77,7 €, mientras que el RevPAR sería = 520.800 / 6.200 = 84€
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Supongamos que nuestro alojamiento incurre en unos costes de distribución del 50% con una agencia de viajes de Korea del Sur y es el único canal de distribución que tenemos.
Esta vez el NRevPAR sería de 42€ mientras el RevPAR es de 84€.
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Cuanto más próximo esté el NRevPAR del RevPAR, menos nos estará costando conseguir un cliente.
